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千赢娱乐_千赢娱乐手机登录_千赢娱乐国际 质量信用报告

日期:2018年4月17日 16:07

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  报告时间:2017 年 11 月 1 日     报告前言部分     一、报告编制规范     《千赢娱乐_千赢娱乐手机登录_千赢娱乐国际质量信用报告》回顾了公司在质量管理、产品质量责任、质量诚信管理等方面的理念、制度、措施以及取得的成效。关于本报告的叙述内容,说明如下:     (一)报告范围     报告的组织范围:公司为主体,涵盖其直营营销部。 报告的时间范围:2017 年 11 月至 2018 年 11 月     报告的发布周期:本报告为年度报告     (二)报告内容客观性声明     本报告完全依托公司生产经营实际情况而编写,内容客观公正,绝无虚假信息,愿对本报告内容真实性负责。     报告联系人:王传祥 联系方式:18668908109     (三)报告数据说明     本报告所有的内容均来自公司实际真实情况或数据。     (四)报告发布形式     本报告以文档的形式发布 。 可在聚鑫钢结构网站查阅。     二、总经理致辞     人在长期奋斗中形成了两个重要的精神品质:艰苦奋斗和求索创新。这两个核心的精神品质是指引 XX 人从弱到强由小到大的重要精神支柱,也是 XX 人进一步求变图强走向世界的精神动力。XX 精神的内涵包括锲而不舍、持之以恒、百折不挠、创新求变及与时俱进等精神品质。XX 人就是依靠这种精神,打造自己的团队,以人为本,挖掘潜能,协作进取,追求卓越,永铸辉煌。XX 愿为中国食品业作出自己应有的贡献。     三、企业简介     千赢娱乐_千赢娱乐手机登录_千赢娱乐国际,位于美丽的历史古城-章丘,公司始建于 2002 年,占地面积 12 万平方米,拥有 6 万平方米的现代化厂房,是章丘市最大的民营企业之一,2016 年公司被认定为山东省高新技术企业。公司注册资金 10178 万元,银行信用等级为 3A 级。公司现有员工 170 余名,是一家专门从事建筑钢结构设计开发、制造、安装、维护为一体的专业化公司,具有钢结构工程专业承包一级资质,钢结构制造一级资质,是中国钢结构会员单位。作为中国钢结构协会理事单位,2014 年被中国建筑钢结构协会推荐为“建筑钢结构行业推荐品牌(信誉 AAA)企业”,并先后荣获省市“优秀企业”、安全生产“先进单位”、“泰山杯”、“泉城杯”等多项荣誉和奖项。     千赢娱乐_千赢娱乐手机登录_千赢娱乐国际质量信用报告正文     1 企业质量理念     “ 质量第一、用户至上、诚信为本 ”     在经营中,山东聚鑫钢结构一直遵循“货真价实、童叟无欺”的古训,正是一直的诚信经营,赢得了社会各界和广大客户的信赖。     2 内部质量管理     2.1 质量管理机构     公司的质量管理工作由总经理亲抓,主管技术副总任公司的首席质量官。总经理和首席质量官对本公司产品质量安全工作全面负责,组织制定企业质量发展战略、年度质量工作计划和质量安全保障措施;建立并实施先进质量管理体系和管理方法;组织实施质量改进、质量攻关等群众性质量活动;实施质量成本管理,加强质量统计分析;开展质量教育培训;建设企业质量文化等。     2.2 质量管理体系     质量是企业的生命。公司总经理和首席质量官在质量管理工作中高瞻远瞩,制定出切合企业实际发展的质量方针和质量目标。“ 质量第一、用户至上、诚信为本 ”的质量方针充分体现了以顾客和市场为关注焦点。通过几年的努力,企业通过了 ISO9001 质量管理体系认证。在日常的实际工作中,对体系不断地进行完善、更新和改进,认真组织和部署好体系每年的内审和管理评审工作,通过每年的内审、管理评审以及外部监督审核对体系实施持续改进,保证我公司质量管理体系运行的充分性和有效性,保证了产品的质量安全。     2.3 质量风险管理     2.3.1 质量投诉处理     公司有专门的消费者意见处理办公室(售后管理部),根据顾客投诉情况和建议,给予快速及时解决,并登记投诉内容及处理结果。消费者处理办公室每天将投诉内容及时转达至质量管理部,质量管理部将消费者意见综合并提出改进意见后报总经理办公会议批准后实施。市场部每年对客户做一次顾客满意度调查问卷,调查的范围及内容逐年更新改进,力求做到抽样范围广,内容更贴近用户的需求。对抽样结果进行数据分析,提出意见及建议报公司领导决策。     2.3.2 质量风险监测     质量信息的收集和处理对于一个企业来说,反映的是这个企业的良好市场应变能力,对此,我公司加强内部信息化建设,成立了信息化管理中心,实施了内部的网上无纸化办公,对原有的流程进行了再造,划清了职责,确保了信息传递的及时性、准确性和有效性,为有效的质量改进提供准确的依据。     2.3.3 应急管理     为了提高本公司对突发事故和险情的应急能力,保证在发生重大、特大事故时,指挥调度畅通,人员、设备、物资能及时到位,确保本公司在发生事故时能够及时有效地控制,保护员工的生命、环境和国家财产安全,把事故损失降到最低点,依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《生产安全事故应急预案管理办法》等有关规定,结合我公司际情况制定生产安全事故应急预案。生产安全事故应急预案分综合应急预案和专项应急预案两个级别,综合应急预案是公司组织管理、指挥、协调相关应急资源和应急行动的整体计划和程序规范,专项应急预案是总体预案的组成部分,是针对不同的突发事故的行动方案和保障方案。为了达到应急救援能够准确及时响应,公司定期组织员工进行应急演练,并对演练过程中存在问题的地方进行改进完善,以确保突发事件发生时,能够启动应急预案,规避风险减少危害。     3 企业质量诚信     3.1 质量诚信管理     多年来,公司一直本着对消费者、对员工的高度责任感进行生产经营。从高管到一线员工,始终视质量为企业的生命,从原材料采购、生产过程控制、产品检测、售后服务等等方面都严格按国家标准及相关法律法规要求执行,实现从采购→生产→售后,全过程的跟踪监测及管理。     公司通过教育培训、工作总结会、发放《员工手册》等等形式向全体员工宣传公司重视质量、视质量为生命的诚信经营理念。同时公司还开放式宣传诚信经营理念,如对所有来公司调研或参观的各级领导,公司均向其展示详解产品用料、工艺流程等方面信息,以助于更加切身体会到我公司产品真材实料的品质特性。其次公司每年请经销商及消费者代表来公司参观产品生产现场,向其讲解产品主要生产技术及工艺,传播我公司产品食品安全为根本的企业理念和精神。     企业诚信质量目标     1.市场产品抽检合格率 100%     2.产品出厂合格率 100%     3.重大质量事故率 0 次     4.信息处理率 100%     5.顾客满意度 80 分以上     3.2 质量文化建设     质量文化是企业文化的一个重要组成部分,是企业在质量方面追求的宗旨、观念和道德行为准则的综合体现。     我公司在质量文化的建设上,除了做好质量安全体系建设、增强自身技术实力、提高核心竞争力外,还非常重视员工的教育培训工作。一方面加强技术培训,提高从业人员的技术素质,从而为提升产品的品质打下坚实基础。同时加强对从业人员法律法规知识及诚信意识的培训。提高员工的整体法律意识和诚信意识,真正做到公司上下懂法、知法、守法。并在实际生产过程中严格贯彻落实相关的法律法规及标准要求。     4、企业质量基础     4.1 企业产品标准     产品均严格按照国家标准执行,并在国家标准的基础上制定高于国家标准的内控标准。     4.2 企业计量水平     公司每年定期与济宁市计量器具校验中心制定校验计划。公司有设备管理部,对厂内所有计量仪器进行定期校验。实验室设备,每天进行自校。保证数据的有效性和准确度。     4.3 认证认可情况     公司于 2012 年通过了 ISO9001 质量管理体系、认证。     4.4 特种设备安全管理情况     公司在特种设备管理方面建立了完善的管理制度,包括:特种设备安全管理制度、特种作业人员培训制度、特种设备检测制度、特种设备维护保养制度等。公司安全部设专职人员负责特种设备管理和巡查工作。现在使用的特种设备有电梯和安全阀等,按国家特种设备使用要求,请特种设备检测机构定期对行车及其安全附件进行检测。发现隐患立即排除,并做好维护保养记录。作业人员全部持证上岗,各自负责自己使用的设备维护保养。     5 产品质量责任     5.1 产品质量承诺     聚鑫钢结构是负责任的企业,公司郑重承诺:一定自觉地依照法律、法规组织生产,诚信经营,对社会和公众负责,接受社会监督,承担社会责任,让政府放心,让消费者满意。     5.2 产品召回情况     公司制定了一整套严密成熟的《产品召回控制程序》,当出厂产品存在质量、安全等隐患时,能够有效迅速地追溯、召回,确保相关的隐患产品顺利准确召回且得以有效处理。     5.3 质量奖励     2017 年章丘质量奖     5.4 企业社会责任     长期以来,公司在创造经济效益的同时更注重社会效益和社会责任。公司始终把安全生产、环境保护和节能减排作为提高竞争力和履行社会责任的一项长期的、战略性的工作:废油漆包装桶、废过滤棉、废活性炭、废漆渣等委托具备资质的山东腾跃化学危险废物研究处理有限公司处理回收利用。公司每年投入大量资金用于环境保护、能源利用、工艺改进等环节。公司积极采用先进标准和节能技术,淘汰能耗高、污染高的工艺设备,推行清洁生产。     5.5 企业质量信用记录     全部合格。     5.6 报告结语     在新的起点上,我公司将全面落实科学发展观,以实现循环经济、可持续发展为目标,紧紧抓住机遇,坚持科学化管理、规模化生产、市场化运作的发展思路,不断加快新型工业化建设步伐。围绕科学发展这个中心,以管理为根基,以改制为动力,以扩张为主线。坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走出了一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化道路。在今后的发展道路上,我公司将以优质的产品和服务回报广大关心和支持我们的客户。
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